1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.zrozum.com.pl

Administratorem danych osobowych jest:

Zrozum wreszcie PL

Mail- zrozumwreszcie@op.pl

Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników i bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko (jeśli wymagane),
• adres e-mail,
• dane do płatności (przetwarzane przez operatorów płatności),
• adres IP,
• dane zawarte w formularzu kontaktowym,
• dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zakupu e-booka.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówienia i dostarczenia e-booka,
• obsługi płatności,
• kontaktu z Klientem,
• obsługi reklamacji,
• realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
• poprawy funkcjonowania strony internetowej,
• prowadzenia statystyk i analiz.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe),
• firmom księgowym,
• firmom hostingowym,
• dostawcom narzędzi analitycznych i mailingowych.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy,
• przez okres wymagany przepisami prawa,
• do momentu cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

1. Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,
• analizy statystyk,
• poprawy jakości usług.

1. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• utratą,
• nieuprawnionym dostępem,
• modyfikacją,
• ujawnieniem.

10. Charakter treści e-booka

E-book ma charakter edukacyjny i informacyjny.

Treści zawarte w e-booku nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani terapeutycznej i nie zastępują konsultacji ze specjalistą.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie internetowej.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

📧 zrozumwreszcie@op.pl